No blog da MKT Drops, já comentamos anteriormente a revolução que o Chatbot está causando no Marketing Digital. Esse novo mecanismo que utiliza todo o poder da inteligência artificial transformou o modo de construir a comunicação online, trazendo mais praticidade para consumidores e empresas.
Entenda o que é o Chatbot nesse artigo : MKT DROPS EXPLICA | O que é ChatBot?
Mas, resumidamente, o chatbot deixou de ser tendência para se tornar uma realidade necessária e fundamental. Além de automatizar processos, ele tangencia oportunidades no digital gerando infinitas formas de negócios e inovações.
Conheça cases de sucesso: Bot em Foco – Cases para Inspirar sua Inovação
CONFIRA 5 NOTÍCIAS QUE VÃO TE CONVENCER A INVESTIR NO CHATBOT:
1- Mercado Eletrônico usa chatbots para melhorar a experiência dos usuários:
Sempre a frente, o mercado eletrônico utiliza o chatbot para otimizar a experiência dos usuários. A principal aplicação é no setor de atendimento. A tecnologia é capaz de resolver 74% das dúvidas e interações em até 2 minutos. Incrível, não é mesmo?! CONFIRA A MATÉRIA COMPLETA
2- Nova tecnologia utiliza chatbot para pagamento de boletos:
Atendimento completo! Empresas de cartões de créditos já possibilitam a retirada de boletos bancários via chatbot. Com funcionamento simples, o consumidor evita filas e ganha tempo. CONFIRA A MATÉRIA COMPLETA
3-AgriMart conecta produtores por meio de chatbot e whatsapp
Para aproximar produtos rurais e compradores, o chatbot serviu como ponte. Deste modo, com muita praticidade é possível fomentar o comércio local. CONFIRA A MATÉRIA COMPLETA
4- Anatel avalia adoção de chatbot para atendimento ao consumidor
Afim de auxiliar no atendimento online aos cidadãos, a Anatel estuda a possibilidade de inserir o assistir virtual. Deste modo, diversos problemas técnicos e dúvidas poderão ser solucionadas com maior facilidade. CONFIRA A MATÉRIA COMPLETA
5- Chatbots vão dominar seu smartphone. Entenda por quê
Na matéria produzida pela revista Exame, são elencados os principais motivos para que, muito em breve, os chatbots dominem os smartphones. Com a novidade, a previsão é de uma diminuição considerável no número de aplicativos. CONFIRA A MATÉRIA COMPLETA
Confira todas as novidades e dicas sobre o digital no blog da MKT Drops.
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